(4, 7) 이슈 접수 후 A/S 체제 (차량용)

< 개요 >

TO-BE : 현장 담당 업무를 전담으로 수행하는 인원을 통한 제품 사후 관리

< 마일스톤 >

1. A/S 방침 확정
2. A/S 이슈 사전/매뉴얼 제작
3. A/S 대응 체제 구축 (채용)
4. A/S 대응 체제 시-운영
5. A/S 효율성 향상 S/W, H/W개발